Questa è la seconda parte della mia intervista a Vito Savino (la prima parte qui), CEO di Jot-to, startup che basa il suo motore di ricerca sui colori
La tua strategia
1. Qual’è la tua proposta di valore?
Jot-to è una nuova esperienza di ricerca basata su colori ed emozioni.
L’utente sceglie un colore corrispondente al suo sentimento e ottiene suggerimenti su una serie di esperienze tra i diversi settori (turismo, film, social network,…).
2. Nel tuo percorso hai iniziato a fare accordi con agenzie di viaggio per rendere soggiorni e viaggi ricercabili, qual’è la tua volontà? Quali settori saranno coinvolti ?
Abbiamo individuato diversi settori dove Jot-to potrebbe operare. Come ho detto abbiamo già turismo e film.
Stiamo lavorando su social network, gastronomia, libri, musica, sport.
Il nostro sogno è di andare oltre i settori e utilizzare Jot-to per colorare il web.
3. Il motore di ricerca di Jot-to sarà utilizzato anche come stand-alone o solo inserito nei siti web dei vostri partner?
Attualmente è utilizzato in entrambe le modalità :
- stand-alone, come un navigatore di un marketplace trasversale
- collegato a un sito web specifico, dando all’utente la possibilità di navigare tra le esperienze del sito specifico colorato da Jot-to (abbiamo già un banner che funziona in questo modo per l’agenzia di viaggi “busto.lemarmotte.it”)
4. C’è già un motore basato sulla stessa teoria? Come vi differenziate da lui?
Come già detto ci sono concorrenti che stanno utilizzando il concetto di colori ed emozioni come input per le ricerche.
Jot-to aggiunge la possibilità di utilizzare i voti dell’utente per migliorare la precisione del motore. Essi infatti contribuiranno a cambiare il colore risultante di un’esperienza in tempo.
In questo modo il nostro algoritmo di corrispondenza non è solo associativo ma adattivo pure, perché si impara dai feedback dell’utente.
5. Ora il mercato dei motori di ricerca è un oceano rosso con Google come re, sarete un concorrente o creerete un oceano blu?
Jot-to non vuole prendere il posto di Google, ma mira a integrare o vivere fianco a fianco con lui. Molti hanno detto che la nostra idea è dirompente, che siamo una sorta di folli (a proposito qualcuno ha detto “essere folli!”), che anticipiamo le aspettative di mercato … Lo definirei piuttosto un oceano blu.
6. Quale è la quota di mercato a cui puntate?
Parlando di un mercato oceano blu, si capisce che stiamo parlando di un ambito difficile.
Posso dire che secondo il nostro modello di business puntiamo ad avere 10 milioni di click all’anno al fine di raggiungere anche il punto di pareggio..
7. Quali sono le funzionalità di punta che proteggono voi dai concorrenti?
Abbiamo iniziato a proteggere il marchio di Jot-to, stiamo lavorando per il deposito di un brevetto per il motore.
Abbiamo individuato punti di miglioramenti per esso già nella nostra tabella di marcia.
È anche vero che è un algoritmo difficile da copiare perché si basa su prove storiche e continui miglioramenti. Essi hanno bisogno di tempo per ottimizzare i risultati.
8. Punti di forza e debolezze da migliorare ?
- Forza: bel design, semplice e veloce da usare, dirompente.
- Da migliorare: secondo il nostro modello di business abbiamo bisogno di grandi numeri di utenti e clienti. Per arrivare lì, abbiamo bisogno di un buon investimento.
Figura 2: Forze e debolezze di Jot-to
9. Dove focalizzerete gli investimenti?
I nostri investimenti saranno principalmente focalizzati sul marketing, perché abbiamo bisogno che questa nuova esperienza di ricerca diventi virale. Per fare ciò abbiamo bisogno di fare affidamento su un’azienda che si occupa di social media marketing che lavori
- sul B2C (per far crescere gli utenti finali di Jot-to)
- lato B2B ( per aumentare il numero di aziende aderenti al marketplace di Jot-to).
D’altra parte, noi investiremo nell’evoluzione del motore associativo di Jot-to, a colorare le pagine web e ancora di più...
Mercato di riferimento e suo comportamento
1. Qual’e’ il mercato a cui puntate (persone, nazioni)?
Il mercato di riferimento è quello dei motori di ricerca. Abbiamo iniziato con l’Italia, ma possiamo andare in tutto il mondo.
L’utente a cui ci rivolgiamo è un utente di internet, aperto a condividere e cercare esperienze in modo innovativo e libero da vincoli, aperto al tentativo di non sentirsi omologato.
Secondo la matrice Eurisko, una classificazione della popolazione italiana secondo i loro stili di vita, questo set corrisponde a circa il 26% degli italiani (circa 12 milioni di potenziali utenti).
2. I web designer sono abituati a utilizzare colori come guide per esprimere professionalità o, in generale, toni di voce dei loro siti web clienti; pensi che questo possa essere correlato al tuo utilizzo della teoria dei colori?
In un certo senso lo è. Il punto è che stiamo entrambi usando colori per toccare le emozioni delle persone e parlare questa lingua non convenzionale.
3. Le persone sono abituate a usare Google e, più in generale, motori di ricerca testuali, avete individuato un gruppo target che sta già utilizzando i colori come guida delle sue ricerche?
Ho già parlato dei nostri concorrenti, e posso aggiungere che la loro esistenza dimostra il fatto che c’è un utente a cui rivolgersi che sta già utilizzando i colori come guida per le ricerche sue.
Si tratta di un mercato emergente, ed è solo una questione di tempo farlo diventare virale. Stiamo lavorando per essere pronti per quel momento.
4. Quale pensi sarà il driver che cambierà le abitudini dei consumatori e porterà loro ad utilizzare il tuo motore di ricerca o altri simili?
In una prima prima fase la curiosità di provare un’esperienza di ricerca nuova, divertente.
In seguito l’interfaccia semplice ed intuitiva renderà più facile e naturale l’uso di Jot-to per soddisfare le emozioni e trovare quello si sta realmente cercando.
Tecnologia
1. Puoi spiegare come funziona la tecnologia usata per il motore di Jot-to?
La tecnologia del motore si basa sullo studio di due diversi psicologi che ci hanno aiutato e possono essere riassunte come segue:
- Il motore associativo di Jot-to, a partire dalla descrizione delle pagine web, identifica le parole chiave correlate alle emozioni.
- L’algoritmo associa a queste parole chiave il colore corrispondente secondo la letteratura esistente su questo argomento.
- L’ utente di Jot-to, da un’interfaccia semplice, gradevole e intuitiva, sceglie il colore che rappresenta la sua emozione del momento
- L’utente ottiene un insieme di esperienze che Jot-to ha associato a quel colore ed emozione;
Gli utenti possono anche votare un’esperienza specifica utilizzando un colore, e il motore associativo impara da questa esperienza utente.
1. C’è qualche altra tecnologia (oltre a quella testuale) per i motori di ricerca?
Sì, ci sono per esempio motori di ricerca basati su elementi multimediali che svolgono la ricerca attraverso elementi visivi (colori, forme, immagini,…).
1. Dove i motori di ricerca falliscono e rendono preferibili quelli di altro tipo?
Quando facciamo una ricerca utilizzando un motore testuale, finiamo sempre per usare le stesse parole e ottenere gli stessi risultati come tutti gli altri. Questo non ci piace più.
Invece partendo dalle nostre emozioni, cambiamo il punto di ingresso al nostro motore di ricerca.
In questo modo possiamo ottenere risultati veramente personali.
1. La tua tecnologia è già affidabile?
Abbiamo una prima versione di questa tecnologia che è attiva e si evolve nel tempo grazie all’aumento delle esperienze “colorate”. Abbiamo inoltre identificato nuovi miglioramenti utilizzando tecniche di machine learning e applicando il motore per immagini pure.
