Gestione di una startup: questo è il focus della terza parte della mia intervista a Ray Garcia, imprenditore, consulente per startup, docente di imprenditorialità all’Università di Pisa per 5 anni (la prima è qui). Marketing, gestione del cliente, sviluppo dell’impresa e altri cui porre molta attenzione

Gestione della nuova impresa

1. Su quale tipo di marketing devo focalizzarmi per sviluppare il mio business basato sul web?

Tutte le forme di marketing sono necessarie, aumentano le possibilità di essere trovati

2. Quali potrebbero essere passaggi importanti per sviluppare il nostro prodotto? Cosa va, invece, evitato?

Parla con i clienti, loro ti diranno il prodotto che vogliono

3. Qual’è il modo migliore per costruire una relazione di lungo periodo con i clienti?

Vendi loro qualcosa di cui hanno bisogno e ch li aiuta e vendilo a un prezzo che possono pagare e da cui percepiscono valore.

4. Abbiamo sviluppato il nostro Minimum Viable Product e il nostro cliente di test sta iniziando a usarlo e ad aver voglia di pagare per esso. Come possiamo porre il prodotto sul mercato e attrarre nuovi clienti?

Tutto dipende dal tipo di prodotto, trova il canale per distribuirlo al più elevato numero di potenziali clienti

5. Come promuovere la propria attività al costo minore (o gratis) in modo da costruire una lista di clienti prospect (potenziali)?
   

I tuoi clienti promuoveranno il tuo prodotto se realmente apprezzeranno il valore che gli stai offrendo. Una loro raccomandazione è il miglior modo per acquisire nuovi clienti.

6. Come posso fornire un apporto tangibile in una startup per aiutarla a crescere e, contemporaneamente, sviluppare le mie competenze?

Sviluppa prima le tue competenze in un’azienda, poi, quando hai le competenze per dare un contributo, entra in una startup. Le startup non possono farsi carico di formare le persone.

7. Ci sono imprenditori che possono condividere le loro esperienze di “working through the execution” di un’idea di business subito dopo la fase di ideazione?
   

Poniti di fronte ai clienti con un prodotto che loro vogliono e vendilo a più di quanto ti costa produrlo, molto basilare ma è ciò che conta.

8. Quando l’amministratore di una startup deve smettere di lavorare e lasciar lavorare gli altri?

Una volta che sta facendo profitto e ha compreso in che tipo di business è entrato.

9. Quando gli affari stanno andando bene e non ci sono richieste urgenti da soddisfare cosa bisogna fare?

Far crescere il business ancora più velocemente. Se sta andando bene allora è probabile che vada male al prossimo ciclo.

Quando le cose vanno bene bisogna spingere ancora più forte.

10. Posso iniziare un’altra attività con il mio cofondatore quando sto portando avanti una startup?

No, falliscono entrambe poichè l’attenzione non è più focalizzata su uno  ma suddivisa tra due.